Recibiste un SMS que parec\u00eda de tu banco, pulsaste el enlace y te hicieron varias transferencias; reservaste un apartamento en La Manga a trav\u00e9s de un anuncio falso; o compraste maquinaria agr\u00edcola por internet que nunca lleg\u00f3. Tambi\u00e9n hay enga\u00f1os m\u00e1s elaborados, como falsas inversiones en criptomonedas que prometen rentabilidades r\u00e1pidas. Te ayudamos a denunciar con todas las pruebas, a reclamar al banco las operaciones que no autorizaste y a perseguir a los responsables en los tribunales de la Regi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
La estafa consiste en enga\u00f1ar a alguien, con \u00e1nimo de lucro, para que realice un acto de disposici\u00f3n en su perjuicio. Si la cuant\u00eda supera los 400 euros<\/strong> es delito, con prisi\u00f3n de seis meses a tres a\u00f1os; si no, es un delito leve castigado con multa. Las estafas agravadas, por su importe o sus circunstancias, tienen penas m\u00e1s altas.<\/p>\n\n\n\n La estafa leve prescribe al a\u00f1o<\/strong> y la b\u00e1sica a los cinco a\u00f1os<\/strong>. Pero, para recuperar el dinero, lo que cuenta es actuar en horas, no en meses.<\/p>\n\n\n\n Ante una operaci\u00f3n no autorizada, el banco debe devolverte el importe de inmediato, salvo que demuestre fraude o negligencia grave<\/strong> por tu parte. Tienes que comunicarlo sin demora y, como m\u00e1ximo, en 13 meses<\/strong>. Sin negligencia grave, tu responsabilidad se limita a 50 euros.<\/p>\n\n\n\n Es el banco quien debe probar que la operaci\u00f3n se autentic\u00f3 correctamente y que fuiste gravemente negligente. Cuando la suplantaci\u00f3n era cre\u00edble, los tribunales vienen dando la raz\u00f3n al cliente con frecuencia.<\/p>\n\n\n\n Bloquea tarjetas y accesos, pide por escrito al banco que intente retroceder las transferencias, cambia las contrase\u00f1as y conserva todos los mensajes. Despu\u00e9s denuncia con toda la informaci\u00f3n. Desconf\u00eda de quien te ofrezca recuperar el dinero cobr\u00e1ndote por adelantado.<\/p>\n\n\n\n No todas las estafas llegan por internet. Tambi\u00e9n vemos intermediarios que cobran una se\u00f1al por una cosecha o una partida de g\u00e9nero y desaparecen, socios que desv\u00edan fondos o compradores que pagan con documentos falsos. La diferencia entre un incumplimiento civil y una estafa penal es que el enga\u00f1o existiera desde el principio. Estudiamos tu caso para elegir la v\u00eda adecuada, porque una denuncia penal sin base puede volverse en tu contra.<\/p>\n\n\n\n Cuando hay delito, reclamamos dentro del propio proceso penal la devoluci\u00f3n del dinero y los da\u00f1os, sin necesidad de otro pleito. Si el responsable tiene bienes, pedimos su embargo durante la instrucci\u00f3n para asegurar el cobro.<\/p>\n\n\n\n Denuncia.<\/strong> Ante la Polic\u00eda Nacional, la Guardia Civil o el juzgado de guardia. Ambos cuerpos tienen unidades especializadas en delitos tecnol\u00f3gicos.<\/p>\n\n\n\n Secci\u00f3n de Instrucci\u00f3n del Tribunal de Instancia.<\/strong> En Murcia, en la Ciudad de la Justicia; en el resto de la Regi\u00f3n, en el partido donde se cometieron los hechos, como Cartagena, Lorca, Molina de Segura, San Javier o Totana.<\/p>\n\n\n\n Secci\u00f3n de lo Penal y Audiencia Provincial de Murcia.<\/strong> Juzgan seg\u00fan la gravedad y resuelven los recursos; la Audiencia tiene tambi\u00e9n una secci\u00f3n en Cartagena.<\/p>\n\n\n\n Secci\u00f3n Civil.<\/strong> La demanda contra el banco por operaciones no autorizadas puede presentarse en tu domicilio.<\/p>\n\n\n\n En cualquier comisar\u00eda de la Polic\u00eda Nacional, en un puesto de la Guardia Civil o en el juzgado de guardia, que en Murcia est\u00e1 en la Ciudad de la Justicia.<\/p>\n\n\n\n Hay que denunciar enseguida y pedir al banco que intente retroceder la transferencia. Si se identifica al titular de la cuenta, se le reclama en el proceso penal.<\/p>\n\n\n\n No necesariamente. El banco debe probar que hubo negligencia grave. Si la suplantaci\u00f3n era cre\u00edble, puedes reclamar.<\/p>\n\n\n\n Depende de si la operaci\u00f3n la autorizaste t\u00fa enga\u00f1ado o no la autorizaste. Lo analizamos con los movimientos y los mensajes.<\/p>\n\n\n\n No declares sin abogado. Hay que acreditar que no conoc\u00edas el origen del dinero y que tambi\u00e9n fuiste utilizado.<\/p>\n\n\n\n Las estafas online suelen requerir meses de investigaci\u00f3n. La reclamaci\u00f3n al banco se tramita en paralelo y puede resolverse antes.<\/p>\n\n\n\n Escr\u00edbenos por WhatsApp o ll\u00e1manos al 611 190 309<\/a>, o env\u00eda un email a info@martinezcastroabogados.com<\/a> con las capturas y los movimientos. Te respondemos con los pasos que debes dar cuanto antes.<\/p>\n\n\n\n Contenido revisado por el equipo de Mart\u00ednez Castro Abogados. Informaci\u00f3n general: cada caso requiere un estudio concreto.<\/p>\n\n\n\nLa responsabilidad del banco<\/h2>\n\n\n\n
Las primeras horas<\/h2>\n\n\n\n
Estafas en negocios y entre conocidos<\/h2>\n\n\n\n
D\u00f3nde se tramita en Murcia<\/h2>\n\n\n\n
C\u00f3mo trabajamos<\/h2>\n\n\n\n
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Qu\u00e9 documentaci\u00f3n necesitamos<\/h2>\n\n\n\n
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Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n\n
\u00bfD\u00f3nde denuncio una estafa en Murcia?<\/h3>\n\n\n\n
Reserv\u00e9 un apartamento en la costa murciana y el anuncio era falso, \u00bfrecupero la se\u00f1al?<\/h3>\n\n\n\n
El banco dice que fue culpa m\u00eda por dar el c\u00f3digo, \u00bfes as\u00ed?<\/h3>\n\n\n\n
\u00bfSirve para estafas por Bizum o por transferencia inmediata?<\/h3>\n\n\n\n
Me investigan porque recib\u00ed dinero en mi cuenta, \u00bfqu\u00e9 hago?<\/h3>\n\n\n\n
\u00bfCu\u00e1nto tarda un procedimiento por estafa?<\/h3>\n\n\n\n
Cu\u00e9ntanos tu caso<\/h2>\n\n\n\n