Llevas a\u00f1os pagando la cuota de una tarjeta revolving y la deuda apenas baja, o tu banco te ha cobrado comisiones por descubierto que no entiendes. Muchas tarjetas y cr\u00e9ditos r\u00e1pidos contratados en tiendas, en el m\u00f3vil o por tel\u00e9fono tienen intereses que los tribunales consideran usurarios o cl\u00e1usulas poco transparentes. Revisamos tus contratos y extractos y reclamamos para que el banco o la financiera te devuelvan lo cobrado de m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n
En las tarjetas revolving, el Tribunal Supremo ha fijado como referencia que el inter\u00e9s es usurario<\/strong> cuando la TAE supera en m\u00e1s de seis puntos<\/strong> el tipo medio de mercado para ese tipo de cr\u00e9dito en la fecha de contrataci\u00f3n. Si se declara la usura, el contrato es nulo y solo tienes que devolver el capital dispuesto<\/strong>: todo lo pagado por encima, intereses, comisiones y seguros, se te devuelve.<\/p>\n\n\n\n Aunque el inter\u00e9s no llegue a ser usurario, el contrato puede ser nulo por falta de transparencia<\/strong> si no se te explic\u00f3 c\u00f3mo funcionaba el sistema revolving y el efecto de pagar cuotas bajas. Las comisiones solo son v\u00e1lidas si responden a un servicio realmente prestado; una comisi\u00f3n fija autom\u00e1tica por cada descubierto suele considerarse abusiva.<\/p>\n\n\n\n Si un fondo o una empresa de recobro te reclama una deuda antigua comprada a un banco, pide que acredite la cesi\u00f3n y el importe exacto. A menudo reclaman intereses y comisiones que no se pueden justificar, y la propia deuda puede haber prescrito.<\/p>\n\n\n\n Antes de demandar, hay que reclamar al servicio de atenci\u00f3n al cliente<\/strong> de la entidad, y adem\u00e1s la ley exige intentar un medio adecuado de soluci\u00f3n de controversias. Una reclamaci\u00f3n bien documentada a menudo basta para que el banco ofrezca un acuerdo.<\/p>\n\n\n\n Si te han hecho cargos que no autorizaste<\/strong>, tienes que comunicarlo al banco sin demora y, como m\u00e1ximo, en trece meses<\/strong> desde el cargo. La entidad debe devolver el importe salvo que demuestre fraude o negligencia grave por tu parte. Es habitual que el banco alegue que diste tus claves; no siempre tiene raz\u00f3n, y lo analizamos con el detalle de cada operaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n 1. Servicio de atenci\u00f3n al cliente de la entidad.<\/strong> Es el primer paso obligatorio. Si la respuesta no es satisfactoria o no llega en plazo, puede presentarse una reclamaci\u00f3n ante el supervisor financiero o acudir directamente a los tribunales.<\/p>\n\n\n\n 2. Secci\u00f3n Civil del Tribunal de Instancia.<\/strong> Las demandas de consumidores contra bancos se presentan en la Secci\u00f3n Civil del domicilio del consumidor. En Madrid capital tiene su sede en la calle Poeta Joan Maragall, 66; en la provincia, en partidos judiciales como M\u00f3stoles, Alcorc\u00f3n, Fuenlabrada, Parla o Coslada.<\/p>\n\n\n\n 3. Audiencia Provincial de Madrid.<\/strong> Sus secciones civiles, en la calle Santiago de Compostela, 100, resuelven las apelaciones, y su criterio en materia de revolving y comisiones orienta a los juzgados de toda la provincia.<\/p>\n\n\n\n S\u00ed. La nulidad por usura puede reclamarse aunque hayas terminado de pagar, y se calcula lo que pagaste de m\u00e1s durante toda la vida del contrato.<\/p>\n\n\n\n No es un obst\u00e1culo. Pedimos a la entidad una copia y los extractos. Si no los entrega, ese incumplimiento tambi\u00e9n juega a tu favor.<\/p>\n\n\n\n Si la deuda est\u00e1 discutida de buena fe, la entidad no deber\u00eda incluirte por ella. Si lo hace sin justificaci\u00f3n, puede reclamarse tambi\u00e9n por esa inclusi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Puedes oponerte alegando usura o falta de transparencia. Muchas veces el resultado es que la deuda queda reducida al capital pendiente.<\/p>\n\n\n\n La reclamaci\u00f3n previa suele resolverse en semanas. Si hay que ir a juicio, el plazo depende del juzgado, aunque muchas entidades llegan a un acuerdo antes de la vista.<\/p>\n\n\n\n S\u00ed. Llevamos reclamaciones de Madrid capital y de toda la provincia, sin que tengas que desplazarte: todo se gestiona por email y WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n Escr\u00edbenos por WhatsApp o ll\u00e1manos al 611 190 309<\/a>, o env\u00edanos un email a info@martinezcastroabogados.com<\/a> con el contrato de la tarjeta o los \u00faltimos extractos. Te contestamos con una valoraci\u00f3n de tu caso.<\/p>\n\n\n\n Contenido revisado por el equipo de Mart\u00ednez Castro Abogados. Informaci\u00f3n general: cada caso requiere un estudio concreto.<\/p>\n\n\n\nD\u00f3nde se tramita en Madrid<\/h2>\n\n\n\n
C\u00f3mo trabajamos<\/h2>\n\n\n\n
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Qu\u00e9 documentaci\u00f3n necesitamos<\/h2>\n\n\n\n
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Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n\n
\u00bfPuedo reclamar si ya he cancelado la tarjeta revolving?<\/h3>\n\n\n\n
\u00bfY si no tengo el contrato?<\/h3>\n\n\n\n
\u00bfMe pueden incluir en un fichero de morosos si reclamo?<\/h3>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 pasa si me han demandado por una tarjeta revolving en Madrid?<\/h3>\n\n\n\n
\u00bfCu\u00e1nto tarda la reclamaci\u00f3n?<\/h3>\n\n\n\n
\u00bfAtend\u00e9is a clientes de toda la provincia de Madrid?<\/h3>\n\n\n\n
Cu\u00e9ntanos tu caso<\/h2>\n\n\n\n